Tips & råd
Börja här: dina papper
Tillverkarens manual och de inställningar vi gjorde vid driftsättningen går alltid före generella råd, även våra.
Överlämning och dokument
- Tillverkarens manual och våra inställningar från driftsättningen gäller alltid före generella råd.
- Spara överlämningsprotokoll, driftsättningsvärden och garantidokument på ett ställe.
- Fota displayen och de viktigaste inställningarna dagen du får anläggningen, så har du något att jämföra med.
- Anteckna modell, serienummer och installationsdatum. Vi frågar efter dem om du kontaktar oss.
- Fråga oss om något i protokollet är oklart. Det är snabbare än att gissa.
Tips & råd
Luft/luftvärmepump
Den här pumpen är enkel att leva med. Några vanor gör att den värmer jämnt och tyst.
Så gör du
- Använd läget HEAT (värme) under vintern i stället för AUTO, om inte din installatör sagt något annat.
- Välj en jämn önskad temperatur och låt den vara. Ändra helst i små steg.
- Låt luften flöda fritt. Möbler, gardiner och stängda dörrar kan hindra värmen från att nå fram.
- Rengör filtren enligt tillverkarens manual.
Det här är normalt
- Pumpen pausar värmen en stund under avfrostning.
- Vatten rinner ut eller droppar utomhus vid avfrostning.
- Ånga eller rimfrost på utomhusdelen en kall dag.
Varningstecken
- Isbildning som växer sig tjock och inte försvinner efter avfrostning.
- Kraftigt vattenläckage inomhus.
- Ovanliga ljud, lukt eller en felkod som återkommer.
Lämna åt proffs
- Hacka eller knacka aldrig bort is. Lamellerna skadas lätt.
- Öppna inte elektriska delar eller köldmediekretsen.
Tips & råd
Luft/vattenvärmepump
Här styr du huset via en värmekurva. Lugna justeringar ger bäst resultat.
Så gör du
- Följ värmekurvan som ställdes in vid driftsättningen. Ändra i små steg och vänta 1–2 dagar innan du bedömer effekten.
- Stäng inte alla radiatortermostater samtidigt. Systemet behöver flöde.
- Kontrollera tryck bara mot värdet i överlämningsprotokollet eller manualen, inte mot ett allmänt siffervärde.
- Håll luftflödet runt utomhusdelen fritt och avrinningen öppen.
Det här är normalt
- Avfrostning ger korta värmepauser och vatten vid utomhusdelen.
- Elpatronen kan gå in som stöd, till exempel vid kyla eller vid varmvattenladdning.
- Dagsvariationer i temperatur medan systemet jämnar ut sig.
Varningstecken
- Trycket avviker tydligt från protokollet eller faller upprepade gånger.
- Läckage vid rör, pump eller utomhusdel.
- Elpatronen går hela tiden trots mild väderlek.
- Larm som kommer tillbaka.
Lämna åt proffs
- Påfyllning och avluftning utöver det manualen beskriver.
- Allt arbete på köldmedie- och elsidan.
Tips & råd
Bergvärmepump
Bergvärme är stabil och lugn. Din viktigaste insats är att låta den vara stadig.
Så gör du
- Håll en jämn drift enligt värmekurvan. Undvik täta ändringar.
- Gör visuell koll av tryck enligt överlämningen. Jämför med protokollet.
- Låt hygienprogrammen för varmvatten vara på.
Det här är normalt
- Kompressorn startar och stannar med jämna mellanrum.
- Elpatron kan gå in kortvarigt vid stort värmebehov eller varmvattenprogram.
- Pumpen låter lite mer under varmvattenladdning.
Varningstecken
- Tryckfall eller läckage vid pumpen.
- Larm som gäller köldbärare eller låg temperatur som återkommer.
- Varmvatten som uteblir under längre tid.
Lämna åt proffs
- Köldbärare (brine) och köldmedium hanteras bara av behörig personal.
- Justering av inställningar som installatören låst eller dokumenterat.
Tips & råd
Frånluftsvärmepump
Pumpen hämtar värme ur husets ventilation. Därför är ventilationen helt central.
Så gör du
- Stäng aldrig av ventilationen och stäng inte till- eller frånluftsventiler.
- Service av filter görs enligt manualen.
- Ändra inte de inställda, balanserade luftflödena.
- Behåll hygienprogrammen för varmvatten.
Det här är normalt
- Fläkten går ständigt, ibland snabbare vid ökat behov.
- Ljudet varierar med fläktvarvet.
- Elpatron går in som stöd vid hög belastning.
Varningstecken
- Dålig luft, fukt eller kondens i huset.
- Fläkt som stannar eller låter ovanligt.
- Larm om filter eller flöde som kvarstår efter filterbyte.
Lämna åt proffs
- Koppla aldrig in en köksfläkt på systemet om det inte är konstruerat för det.
- Injustering av luftflöden och allt arbete på el och köldmedium.
Tips & råd
Värmepumpsberedare
Beredaren värmer ditt vatten med energi från luft. Den behöver fritt luftflöde för att arbeta effektivt.
Så gör du
- Håll luftintag och utblås fria.
- Titta efter att kondensavloppet är fritt och att inget vatten samlas.
- Lämna hygienprogrammen för varmvatten påslagna.
- Läs i manualen om modellens lägsta rumstemperatur och hur rummet kyls.
Det här är normalt
- Säkerhetsventilen kan droppa medan vattnet värms upp.
- Rummet kan bli svalare om beredaren hämtar sin luft därifrån. Det beror på installation och kanaldragning.
- Fläktljud och kondensvatten under drift.
Varningstecken
- Ventilen droppar ihållande, även när beredaren inte värmer.
- Kondensvatten på golvet som inte rinner bort.
- Varmvattnet räcker inte till under längre tid eller felkod återkommer.
Lämna åt proffs
- Anod, ventiler och övrigt underhåll utförs av kvalificerad service.
- Elarbeten och öppnande av kapslingen.
Akut: stoppa och ring
- Brandlukt, rök eller missfärgade kontakter och kablar
- Elfel, säkringar som löser ut upprepade gånger, eller skadade och blottade kablar
- Vattenläckage som växer, eller misstänkt läckage av köldmedium
Sluta använda utrustningen om det är säkert och kontakta behörig hjälp. Återställ inte larm gång på gång, och öppna aldrig elektriska delar eller köldmediedelar. Vid brand eller omedelbar fara: ring 112. Supportformuläret är inte en akutkanal.
Behöver du hjälp? Skicka med:
- Modell och, om möjligt, serienummer
- Eventuell felkod eller larmtext
- Bilder på display, enhet och det som ser ovanligt ut
- Installationsdatum
Guiden är allmän. Vi anger inga fasta tryck, temperaturer eller serviceintervall som gäller alla anläggningar. Ditt protokoll och din manual avgör.